Как читать отчёт «Недействительный трафик» в Директе

Читать отчёт «Недействительный трафик» — значит не сложить три колонки в одну потерю. Показы в нём есть не у всех кампаний, число может дописаться после того, как вы его открыли, а соседнее окно в Метрике считает клики, которые фильтр уже пропустил.

Что такое недействительный клик и что фильтр оставляет в счёте нарочно, разобрано в статье «Недействительные клики». Здесь порядок чтения одного отчёта.

Запишите день, в который открыли отчёт

Отчёт лежит в библиотеке отчётов Директа. Справка антифрода прямо говорит, что число в нём может измениться, если фильтрация сработала позже. Утреннее значение и вечернее — не две атаки. Второе может быть догоном фильтра.

Рядом с числом запишите дату снятия. Иначе через неделю вы сравните дописанную колонку с расходом, который уже не содержит этих кликов: признанный трафик из отчётов удаляют и не оплачивают, расход за него возвращают на баланс. Второй раз из расхода эту колонку не вычитают. Как не принять рост колонки за рост счёта, задано в статье «Что такое скликивание».

Колонку читают по типу кампании

В том же отчёте показы есть только у охватных кампаний. Клики есть у всех. Конверсии есть у кампаний с оплатой за конверсии.

Показ охватной кампании и клик кампании с оплатой за клик — разные строки. Складывать их в «столько-то недействительного трафика» нельзя: у строки, где показов нет, пустая ячейка не означает ноль событий другого сорта.

Один и тот же визит Директ может признать недействительным по клику и не признать по конверсии, и наоборот. Две колонки — два ответа фильтра. Пока кампания платит за клик, в расходе решает строка клика. Полный разбор этой пары — в статье про недействительные клики, здесь достаточно не складывать её в одно число.

Для охватных кампаний в отчёте есть ещё доля GIVT. Как не принять её за процент скликивания поиска и не за сумму возврата по перфоманс-кампании, уже сказано в статье «Кликфрод и скликивание». В перфоманс-кампании этой доли в том же смысле нет, и читать её там неоткуда.

Рядом откройте сводку того, что фильтр пропустил

Отчёт «Директ, сводка» в Метрике открывается по пути «Отчёты → Источники → Директ, сводка». Его статистика основана на кликах, которые прошли защиту от фрода в Директе. Это дополнение, не копия. В библиотеке Директа — вынутое. В сводке — то, что в вынутое не попало.

Если счётчик не привязан к кампании, переходы попадают в источник «Чужие кампании». Пустая сводка при живом расходе тогда не значит, что Директ спрятал клики. Сначала привязка. Почему клики и визиты вообще расходятся по правилам учёта, разобрано в статье «Почему клики в Директе не совпадают с визитами».

Потеря, если она есть, сидит в кликах, которые после фильтра остались в расходе. Как перевести этот остаток в оценку, а не в догадку, — в статье «Как посчитать потери бюджета».

Скрипт на сайте эту колонку не пишет и деньги не считает. Решение по визиту одно из трёх: пропустить, дать вычислительную задачу или не пустить. Отчёт «Недействительный трафик» после этого остаётся отчётом Директа. Если ответа нет, визит пропускают.

Порядок на один период:

1. Откройте «Недействительный трафик» и запишите дату снятия.

2. Читайте показы только у охватных кампаний, клики — у всех, конверсии — только там, где платите за конверсии.

3. Клик и конверсию одного визита не складывайте.

4. На те же дни откройте «Директ, сводка». «Чужие кампании» — сначала привязка счётчика.

5. Колонку из библиотеки из расхода второй раз не вычитайте.