Почему автостратегии сливают бюджет и как это остановить

Автостратегия «сливает» бюджет чаще из-за календаря Директа, чем из-за одной кнопки. Недельный лимит живёт с понедельника по воскресенье, средняя цена тоже держится за календарную неделю, а смена лимита в середине недели открывает новый потолок поверх уже потраченного. Скликивание в эту механику входит узко: конверсии, которые Директ признал фродовыми, в обучении стратегии не участвуют. Остальной расход недели справка объясняет бюджетом, средней ценой и рестартом.

Ниже — порядок, которым удобно отделить штатную работу стратегии от расхода, который стоит останавливать руками. Цифры из справки оставлены как есть. Учебный расчёт в конце помечен как пример и не является нормой вашей кампании.

Что стратегия считает обучением, а что — сливом

Кликфрод и скликивание здесь нужны одной границей. Конверсии, признанные фродовыми, стратегию не учат. Недействительные клики, если по ним конверсия уже получила такой статус, в подбор ставок по этой конверсии не идут. Кто и зачем скликивает рекламу не добавляет к обучению новый мотив: справка антифрода просто выключает признанные фродовые конверсии из учёбы.

Стратегии «Максимум конверсий» со средним целевым значением, в том числе по средней цене конверсии или доле рекламных расходов, подбирают ставки по прогнозу конверсионности. Среднее держат за календарную неделю. В отдельные дни оно бывает выше заданного и ниже. Справка называет минимум для обучения 10 конверсий в неделю, для продвижения приложений — 70, и просит оценивать результат через 7–14 дней.

Десять, семьдесят и окно в одну-две недели — условия обучения, а не порог, после которого клики становятся фродом. Кампания с шестью конверсиями за неделю ещё не «сломана ботами». Ей просто не хватает сигнала, на котором стратегия обещает держать среднее.

Корректировка меняет цель, а не отчёт. При 200 ₽ за конверсию и корректировке группы +50 % средняя цена конверсии этой группы — 300 ₽. Если нужно держаться заданной цены, справка предлагает оплату за конверсии, а не за клики.

Возвращает ли Яндекс деньги за скликивание этой статьёй не разбирается: остановка быстрого расхода ниже — про лимит недели, рестарт и среднюю цену.

Цена в стратегии и CPA в отчёте — разные числа

Текущую цену конверсии смотрят в Мастере отчётов по метрикам CR, CPA и «Конверсии». Цена, заданная в стратегии «Максимум конверсий», — ограничение для будущих конверсий. Фактический CPA отчёта может оказаться и выше этого ограничения, и ниже.

Неделя, в которой CPA отчёта выше заданной цены, ещё не доказывает, что стратегия «поехала из-за ботов». Справка прямо допускает расхождение в обе стороны. Оценивать результат она просит через 7–14 дней, а среднее — за календарную неделю, не за один вечер понедельника.

Практический вывод простой. Сначала запишите два числа рядом: ограничение в настройке стратегии и CPA в Мастере отчётов за ту же календарную неделю. Если они разошлись на третий день, это ещё не повод менять бюджет. Смена бюджета в середине недели запускает отдельную механику, и о ней следующий раздел.

Сколько стратегия имеет право потратить за день

Для стратегий справка бюджета рекомендует недельный бюджет не меньше чем 10 × маржа с конверсии в неделю для «Максимума прибыли» и не меньше чем 10 × цена конверсии для «Максимума конверсий». Минимальный недельный бюджет — 300 ₽.

Множитель десять — рекомендация, чтобы стратегии было на чём работать. Это не порог окупаемости и не признак слива. Бюджет в 10 цен конверсии может быть и прибыльным, и убыточным: справка бюджета этого не считает.

Максимальный расход в день считается по московскому времени и зависит от расписания:

• расписание на один день — до 100 % недельного бюджета и переноса;

• на два дня — до 50 %;

• на три дня и больше или без ограничений по расписанию — до 35 %.

Кампания, которая крутится всю неделю, в обычный день не должна забирать больше 35 % недельного лимита. Если в среду ушло около трети, это потолок справки, а не авария. Если ушло больше и вы накануне меняли недельный бюджет или модель оплаты, смотрите рестарт, а не «ботов в ставках».

Когда смена бюджета открывает второй лимит

Недельный бюджет Директ распределяет с понедельника по воскресенье и за неделю не превышает, кроме рестарта. Рестарт бывает в трёх случаях: смена недельного бюджета, смена модели оплаты и перенос даты начала в будущее.

Рестарт трат не вызывают остановка и новое включение, смена стратегии, смена типа ограничения, смена цены клика и смена цены конверсии. Выключить кампанию вечером и включить утром — не новый бюджет. Поменять цену конверсии — тоже не рестарт. Поменять сумму недельного лимита — рестарт.

Если бюджет меняют в середине недели, уже потраченное не вычитается из нового лимита. В оплате за клики в день рестарта может уйти до 35 % старого бюджета плюс 35 % нового. В оплате за конверсии — до 100 % старого плюс 100 % нового.

Пример справки, не норма расхода: бюджет 7 000 ₽, к четвергу потрачено 4 000 ₽, бюджет меняют на 5 000 ₽. С четверга по воскресенье можно потратить ещё до 5 000 ₽. Итого за календарную неделю кабинет может показать больше исходных 7 000 ₽, и это описанное поведение рестарта.

Справку лучше менять бюджет в начале календарной недели. Тогда старый лимит не складывается с новым на оставшиеся дни.

Перенос недотраты: до 30 %, без накопления

В стратегиях с оплатой за клики недотрату переносят на следующую неделю, но не больше 30 % установленного недельного бюджета. На первой неделе перенос не считают. Остатки не копятся: берётся только недотрата прошлой недели. Сначала тратится перенос, потом бюджет новой недели.

Потолок недели — до 130 % установленного бюджета, и только за счёт прошлой недотраты. Накопительный расход за несколько недель справка обещает не выше суммы плановых бюджетов этих недель. Перенос не переобучает стратегию и не рестартует траты.

На общий счёт аккаунта перенос не действует. Когда суммарные затраты доходят до лимита счёта, показы останавливаются, даже если у стратегии ещё есть недельный остаток и перенос.

30 % и 130 % — механика переноса оплаты за клики. Для оплаты за конверсии справка описывает рестарт отдельно, а не этот перенос. Не переносите правило «до 130 %» на кампанию, которая платит за конверсии.

Порядок на одну календарную неделю

Пройдите шаги в понедельник и ещё раз в четверг, если расход «внезапно» ускорился. Каждый шаг отвечает на один вопрос и не подменяет соседний.

1. Зафиксируйте модель оплаты: клики или конверсии. От неё зависит и дневной потолок, и то, бывает ли перенос 30 %.

2. Запишите недельный бюджет и сравните его с рекомендацией: для «Максимума конверсий» не меньше 10 цен конверсии и не меньше 300 ₽. Если бюджет меньше, стратегия работает вне рекомендации справки. Это ещё не фрод.

3. Посмотрите расписание. Один день показа — дневной потолок до 100 % недели и переноса, два дня — до 50 %, три и больше или без ограничений — до 35 %. Считайте сутки по Москве.

4. Откройте Мастер отчётов и выпишите CR, CPA и «Конверсии» за текущую календарную неделю. Рядом положите цену, заданную в стратегии. Расхождение в любую сторону справка допускает.

5. Посчитайте конверсии с понедельника. Для обучения среднего целевого значения справка называет 10 в неделю, для приложений — 70. Меньше — повод не судить стратегию раньше 7–14 дней, а не повод объявлять слив.

6. Проверьте, не меняли ли на этой неделе сумму недельного бюджета, модель оплаты или дату старта. Если меняли, уже потраченное в новый лимит не входит. В день рестарта при оплате за клики возможен двойной кусок по 35 %, при оплате за конверсии — до 100 % старого и 100 % нового.

7. Если оплата за клики и прошлая неделя была не первой, проверьте недотрату. Перенос не больше 30 % установленного бюджета, остатки прошлых недель не складываются, сначала тратится перенос. Потолок текущей недели — до 130 %.

8. Отдельно посмотрите, не упёрся ли общий счёт. Перенос недельного бюджета его не увеличивает.

9. Фродовые конверсии в обучение не входят. Если расход большой, а конверсий для обучения мало, это два разных сюжета: фильтр антифрода и недельный лимит. Не складывайте их в одну причину, пока не прошли шаги 1–8.

Менять бюджет имеет смысл в понедельник. В четверг та же правка открывает второй лимит на остаток недели.

Пример: четверг и новый лимит

Это учебный пример по числам справки, не замер вашей кампании.

Кампания платит за клики. Недельный бюджет 7 000 ₽, расписание без ограничений, дневной потолок в обычный день — до 35 %, то есть до 2 450 ₽. К четвергу потрачено 4 000 ₽. Бюджет меняют на 5 000 ₽. Уже потраченные 4 000 ₽ из нового лимита не вычитаются. С четверга по воскресенье можно потратить ещё до 5 000 ₽. В день рестарта сверху возможен кусок до 35 % старого бюджета плюс 35 % нового: 2 450 ₽ + 1 750 ₽.

Если в тот же четверг CPA в Мастере отчётов выше цены в стратегии, это второе, отдельное наблюдение. Среднее ещё не закрыло календарную неделю, а оценка результата по справке — через 7–14 дней.

На следующей неделе, если оплата по-прежнему за клики и эта неделя была не первой, недотрата перенесётся не больше чем на 30 % от установленного бюджета. При бюджете 5 000 ₽ потолок переноса — 1 500 ₽, и только с прошлой недели. Сначала уйдёт перенос, потом новый бюджет. Сумма за несколько недель не должна превысить сумму плановых бюджетов.

Что делать, если неделя всё равно выглядит пустой

Когда шаги пройдены, остаётся развилка.

Если конверсий меньше 10 в неделю (или меньше 70 у продвижения приложений), стратегия ещё не в режиме, который справка считает обучением. Менять бюджет каждый день эту дыру не закрывает: каждая смена суммы рестартует траты.

Если CPA отчёта стабильно выше ограничения и 7–14 дней уже прошли, справка предлагает держаться заданной цены через оплату за конверсии, а не за клики. Это смена модели оплаты, а смена модели сама вызывает рестарт. Запланируйте её на границу календарной недели и заранее посчитайте, что в день рестарта при оплате за конверсии может уйти до 100 % старого бюджета плюс 100 % нового.

Если общий счёт пуст, показы остановятся независимо от переноса. Пополнять счёт и крутить недельный лимит — разные действия.

Ручной разбор одной недели не возвращает уже списанное и не заменяет антифрод Директа. Он только не даёт принять штатный рестарт и штатный перенос за «слив, который надо гасить сегодня».

Что сравнивать, прежде чем трогать лимит

Одна цифра в кабинете почти всегда смешивает два слоя. Слой стратегии — ограничение будущей цены, недельный бюджет и дневной потолок по расписанию. Слой отчёта — CR, CPA и число конверсий за уже прошедшие дни. Их полезно держать в одной таблице, даже если вы ведёте её в блокноте.

Если строка «рестарт» пустая, а день всё равно ушёл за 35 % при широком расписании, тогда уже имеет смысл искать причину вне этой механики. Если строка «рестарт» заполнена, сначала пересчитайте день по правилу «старый кусок плюс новый кусок» и только потом решайте, что кампанию скликивают.

Корректировки ставок в эту таблицу входят одной строкой: +50 % к группе при цели 200 ₽ поднимает среднюю цену группы до 300 ₽. Кабинет при этом не обязан показать CPA 300 ₽ уже сегодня. Среднее ещё собирается до воскресенья.