Как запретить показ рекламы по IP в Директе

Запрет показов по IP включается в дополнительных настройках кампании Яндекс Директа. В параметрах кампании блок «Отключение показов по IP-адресу» разрешает до 25 адресов. Справка ставит этот блок в эксперименты с объявлениями и пишет, что исключение адресов может привести к неэффективной работе кампании. 25 — предел поля одной кампании, не размер чёрного списка аккаунта.

Там же справка не рекомендует запрет по IP даже при подозрительной активности и отсылает к собственной защите от фрода. Ниже — какие адреса поле не примет, почему один IP не равен одному человеку и где справка предлагает смотреть адреса на самом деле.

Что поле не примет

Частные подсети запретить нельзя. Примеры справки — 10.x.x.x и 192.168.x.x. Это не «подозрительные диапазоны», а адреса, которые Директ в это поле не берёт. Заполнить блок внутренним адресом офиса и ждать, что показы офису прекратятся, по этой странице нельзя: частную подсеть запрет не принимает.

Динамический адрес может смениться у того же человека. Адрес, который вы внесли утром, к вечеру может принадлежать уже другому устройству, а человек с утреннего клика получит новый. Запрет останется на старой строке. Прокси провайдера или компании отдаёт один адрес многим людям. Выключить его значит выключить показ всем, кто выходит через этот адрес, а не одному визиту.

Поэтому справка не рекомендует запрет по IP даже тогда, когда активность выглядит подозрительно. Рекомендация не зависит от того, нашли вы адрес в отчёте или в письме. Собственная защита Директа от фрода на этой странице названа тем, куда смотреть вместо списка.

Откуда вообще берётся адрес

Адреса справка предлагает смотреть в логах сервера, а переходы из Директа помечать своим параметром ссылки. Лог сервера и группировка Метрики — не одна и та же строка. Как читать срез по IP и провайдерам, разобрано в статье «Как проверить трафик по IP и провайдерам».

Группировка ym:s:ipAddress отдаёт IPv4 и IPv6 с обнулёнными последним байтом и последними 8 байтами. Примеры справки: 77.88.21.0 и 2001:db8:85a3::. Это иллюстрация обнуления, не наблюдение по кампании. Последний байт IPv4 в такой строке уже ноль. Переписать 77.88.21.0 в блок запрета значит внести обрезанный адрес из примера группировки, а не «тот самый» адрес устройства. Полный адрес, если он нужен для эксперимента, справка отправляет искать в логах сервера.

Свой параметр ссылки помечает переход из Директа отдельно от IP. Запрет показов его не заменяет: параметр виден в визите, а блок «Отключение показов» решает, показывать ли объявление адресу до визита.

Двадцать пять строк и неэффективная кампания

Блок стоит в параметрах кампании, не в общей корзине аккаунта. Двадцать пятый адрес — последняя строка этого поля. Двадцать шестой в ту же кампанию страница не обещает принять. Перенести «список конкурентов» из таблицы в это поле и закрыть им все кампании аккаунта нельзя: предел описан для кампании, и справка вообще не советует так защищаться.

Исключение адресов может привести к неэффективной работе кампании. Страница не расписывает, на сколько вырастет цена клика. Она связывает блок с экспериментами над объявлениями: убрать несколько адресов, чтобы они не мешали проверке объявления, а не вести постоянный чёрный список. Динамический адрес и общий прокси как раз делают постоянный список кривым. Один человек уходит с адреса, который вы запретили, и перестаёт видеть объявление. Десятки людей остаются на адресе прокси и перестают видеть его вместе с ним.

Подозрительная активность этого не отменяет. Справка прямо говорит: даже в таком случае запрет по IP не рекомендуется. Смотреть адреса — в логах сервера. Метить переходы Директа — своим параметром. Отсекать недействительные показы — защитой Директа от фрода, а не двадцатью пятью строками.